ورود به سامانه پشتیبانی

captcha

اگر قبلا ثبت تیکت کرده اید برای شما حساب کاربری ایجاد شده است برای دریافت رمز عبور خود اینجا کلیک کنید


نحوه ثبت تیکت در پورتال جدید پشتیبانی دانا پرداز

سلام! 

به پورتال جدید پشتیبانی شرکت دانا پرداز خوش آمدید، شما می توانید به دو روش زیر، تیکت های خود را ثبت نمایید:


روش اول: ثبت تیکت از طریق سامانه پشتیبانی 

پس از ورود به سامانه پشتیبانی، در قسمت بالای نرم افزار روی دکمه "تیکت جدید" کلیک کرده و سپس تیکت خود را ثبت کنید و یا در منوی سمت راست وارد منوی تیکت ها شده، و در صفحه فهرست تیکت ها، روی دکمه جدید کلیک نمایید.


روش دوم: ثبت تیکت از طریق ایمیل 

شما می توانید درخواست ها و یا سوالات خود را از طریق ایمیل، به سامانه پشتیبانی ما ارسال کنید. ایمیل های دریافتی به صورت خودکار توسط سیستم تبدیل به تیکت می شود. آدرس ایمیل پشتیبانی support@danapardaz.net می باشد.



معرفـی نسـل جدیـد نرمـ افزار مدیریتـ فنـاوری اطلاعاتـ "دانـا پُـرو"


نسل جدید نرم افزار مدیریت فناوری اطلاعات دانا، با نام دانا پُرو و با تغییرات بنیادین در تابستان سال 1398 در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت. در نسخه جدید، تقریبا همه بخش های نرم افزار به طور کامل بازنویسی شده است و ساختار سیستم برای افزایش توسعه پذیری، انعطاف پذیری، سرعت عملکرد و امنیت، به طور کامل تغییر داده شده است.