((اطلاعیه))
با هدف ارائه سرویس دهی هرچه بهتر به مشتریانی که قرارداد پشتیبانی و یا گارانتی دارند به زودی امکانی ارائه می شود که در هنگام تماس با واحد پشتیبانی فقط مشتریانی که قرارداد معتبر دارند با وارد کردن شناسه قرارداد خود به کارشناسان واحد پشتیبانی وصل شوند.
اگر شناسه قرارداد خود را نمی دانید، در هنگام ثبت تیکت وقتی فیلد قرارداد پشتیبانی خود را انتخاب می کنید در نام قرارداد شما شناسه قرارداد ذکر شده است.
امیدواریم با راه اندازی این سازوکار بتوانیم زمان انتظار شما در پشت خط پشتیبانی را به حداقل برسانیم و بهترین سرویس را به شما مشتریان عزیز ارائه کنیم چرا که شما لایق بهترینید.
کلیه حقوق و امتیازات این نرم افزار متعلق به شرکت دانا پرداز می باشد